Category Archives

11 Articles

Jobbförmåner som fotograf

miles-dragspelsalbum.png

Jobbförmån 1: Att få vara med när kunderna ser sina produkter för första gången och kanske fäller en glädjetår eller två.

Jobbförmån 2: Att få hålla och gosa med bebis medan mamma öppnar produkterna.

Jobbförmån 3: Att få vänner för livet ? Jag kommer verkligen nära mina kunder och en del dröjer sig kvar lite extra i hjärterummet!


 

2 views

Lyxig box för dina digitala bilder

wp-1481209261422.jpg

Det ska vara lite extra lyxigt om man väljer att investera i hela sitt urvalsgalleri med högupplösta, digitala bilder. Då får man sitt USB i denna söta box och där i ligger dessutom 10 st små printar som är fotografens favoriter från fotograferingen. Det blir nästan som ett kinderägg, bara chokladen som fattas ^_^

Inom kort kommer jag uppdatera min hemsida med lite nyheter, jag har bara inte hunnit det för december har hittills varit helt späckat. Imorgon har jag t ex en nyföddfotografering, en konsultation och ett möte, på måndag har jag en familjefotografering och en bildvisning och i mitten på nästa vecka släpper jag min e-kurs om prissättning för fotografer, som fortfarande behöver det där sista lilla putset. Galet mycket just nu men jag njuter av varje sekund för det är såååå roligt, jag älskar mitt jobb! 😀 


 

6 views

Tips till entreprenörer – så handskas du med missnöjda kunder

bild_0781
Jag tänkte att jag skulle skriva ett tipsinlägg, inte utifrån mig som fotograf utan mig som entreprenör. I mitt jobb kommer jag i kontakt med massor av härliga människor som också blir kunder. De allra flesta är nöjda vilket gör mig varm och glad i hjärtat, det är det viktigaste för mig! 🙂 Men en del, och så kommer det alltid att vara, är inte riktigt lika nöjda.

Det kan kännas tungt för stunden när det där telefonsamtalet eller det där mailet kommer, där kunden uttrycker att hen inte är nöjd med det eller det och att det och det borde ha gjorts annorlunda. Men vet du? Det är något bra som händer när de missnöjda kunderna hör av sig och talar om det. Ta tillvara på det och framförallt, tala om för kunden att du är glad över att de hör av sig. Det kommer att göra underverk och du kan vända den missnöjda kunden till din bästa marknadsföringskälla någonsin. Kunden kommer att känna sig viktig för att du har lyssnat och tagit till dig och den kunden kommer också att tala om för sina vänner och bekanta att du minsann är väldigt serviceminded och lyhörd för dina kunders önskemål.

När du får konstruktiv kritik har du möjligheten att göra något åt det. Ändra ditt arbetssätt, se över den del i din verksamhet som kunden inte är nöjd med. De kanske tycker att din hemsida är för rörig och svårnavigerad. Det kan kännas som ett hårt slag i magen eftersom du lagt ner timtal på att knåpa ihop en alldeles egen sida, men ta det inte personligt. Sidan är inte till för dig, den är till för dina kunder. Tacka istället för att de talar om detta för dig och förklara att du ska se över sidan snarast.
Det kanske gäller dina produkter. Kunden tycker att du borde leverera något annat, i mitt fall kan det handla om att kunden önskar enbart högupplösta bilder istället för framkallningar eller något dylikt. Säg att du är glad att kunden hör av sig och se sedan över ditt utbud.

Att tala om för en kund som ringer och är lite småirriterad över saker och ting, att du är glad att hen ringer, kommer helt att vända på tonen, det kan jag lova! Jag gjorde det i fredags, det var en man som ringde och var upprörd och jag sa att jag blev glad att han ringde så att jag kunde ändra på det han var missnöjd med. Och när jag sa det var det som en annan man i andra änden av luren, han blev så glad att jag sa så och glad för att han blivit hörd.
Självklart finns det undantag, det kan finnas människor som redan har bestämt sig för att skälla ut dig och sedan inte lyssna på svaret och då är det inte så mycket mer att göra åt det. Men de allra flesta missnöjda kunder kan du vända till en fördel. Så se det som något positivt när du får konstruktiv kritik. Det blir som en gratis marknadsundersökning om vad dina kunder tycker om dig och dina tjänster/ditt utbud och en chans att visa på en fenomenal serviceanda! 🙂


 

44 views

Min resa som företagare

by Matilda 2 Comments

Jag fick frågan om hur jag kom in i fotobranschen och hur jag driver och marknadsför mitt företag idag så jag tänkte jag kunde skriva om det 🙂

behind-the-scenes_brollop
Foto: Helena Gunnare

Jag läste kurserna Foto A och Foto B på Komvux efter gymnasiet eftersom jag inte riktigt visste vad jag ville göra. Detta var hösten 2008 och i samband med detta köpte jag också min första systemkamera för att kunna använda i kurserna. Det var en Pentax K200D och jag knallade helt enkelt i en butik som sålde kameror och sa att jag ville köpa en systemkamera men jag visste inte vad jag ville ha för nåt. Jag rekommenderar ingen att göra så, utan att du läser på lite kring utrustning innan du köper något. Mitt impulsköp skulle senare kosta mig en slant eftersom jag ganska snabbt insåg att jag var tvungen att uppdatera den till något bättre.

Jag blev hur som helst biten direkt när jag köpte min systemkamera och det var där min hobby riktigt tog fart. En hobby som senare skulle bli min inkomstkälla.

Jag märkte att jag tyckte det var allra roligast att fota människor. Det var roligt att fota andra saker också men att fotografera människor kändes på något sätt inte lika statiskt, det blev mer levande att fotograferande levande saker.

Jag fotograferade så mycket människor jag kunde, jag övade på vänner och bekanta och blev även medlem på en sida som heter Modellbilder.se som är en sida för både fotografer, modeller och makeupartister där man samarbetar gratis för att få fina bilder till sina respektive portfolios.

Idén om att starta företag och försörja mig på fotograf kom egentligen från min bror. Han menade att det var ett bra sätt att finansiera sin fotoutrustning, vilket han ju hade rätt i. Men jag kunde väl inte starta ett företag bara för att jag lärt mig vad bländare, slutare och ISO var för något och hur jag ställde in det på kameran? Dessutom tyckte jag kanske att jag borde skaffa mig någon utbildning först, oavsett om det hade med foto eller något annat att göra. För fotograf kunde jag väl inte bli bara så där?

Varför inte? tyckte min bror. Jag kunde lika gärna starta mitt företag på direkten sa han, och de jobb som kom in, de kom in. Jag behövde inte känna någon press på mig utan kunde ha företaget vid sidan av mina studier och främst för att använda pengarna till att kunna köpa fler kameragrejer.

Min bror pushade mig stenhårt och hjälpte mig med de blanketter som skulle fyllas i och skickas till Skatteverket och Bolagsverket. I april 2009 hade jag hux flux blivit egen företagare, endast ett halvår efter att jag köpte min första systemkamera.

Nu har jag haft mitt företag i drygt 7 år och jag har lärt mig massor genom åren. Jag lär mig fortfarande, varje månad, varje vecka, varje dag. Numera arbetar jag också som fotograf på heltid vilket har varit en dröm sedan jag startade företaget! 🙂

 

Prissättning för fotografer – en e-kurs. Läs mer…


47 views

Nya ramar

ramar

Så här såg det ut igår när jag fotograferade mina nya ramprover som jag fått. Så himla fina, mina favoriter är absolut de ramarna som är i ek, galet snygga!!

Vad jag gör är att jag lägger in bilder på ramarna i mitt bildvisningsprogram. De kan vi sedan plocka fram, rama in någon av dina bilder och sätta upp den på någon av dina väggar, ja digitalt alltså. På så sätt ser vi…

vilken ram som passar bäst både till bilden och till inredningen i det rum där tavlan är tänkt

vilken storlek på tavlan som passar bäst för det tänkta utrymmet

hur helheten kommer att se ut när tavlan hängs upp på din vägg hemma

Jag vet hur svårt det är annars att köpa något till väggen och så blir det kanske inte riktigt som man tänkt för det är svårt att veta exakt hur det kommer att bli, även om man har en inre bild och idé. Men på det här sättet vet man EXAKT hur det kommer att bli, både med storlek, färg och helhetskänsla! 🙂

Så här kan det se ut i programmet:
proselect

21 views

Igår invigdes min studio

by Matilda 0 Comments

Vilken dag igår, jag är såå nöjd med både invigningen och hur studion blev. Det känns så rätt!
Jag blev duktigt uppvaktad med både blommor och presenter av de som kom till invigningen igår, jag var alldeles överväldigad! Det betydde så mycket för mig att så många kom och delade denna milstolpe med mig!

Här kommer några bilder från invigningen och från studion.

213 views

Fix i studion – hantverkare på plats

hantverkare_bloggMobilbild

Idag har jag haft bästa hantverkare Pelle i studion som hjälper mig att sätta upp saker, såsom bakgrunder, tavlor, hyllor och annat som kräver borr och skruv och plugg och lite exakta mått. Det är så roligt att få göra i ordning, på torsdag är det exakt en månad till invigningen!! 😀 Jag har varit på stan idag och handlat lite saker till studion, det blir en sväng imorgon också. Kommer på nya grejer hela tiden, trots att jag skriver listor, haha! På eftermiddagen blir det lite redigeringstid, jag har en lång att göra-lista och denna vecka väntar ytterligare tre fotograferingar varav två (!) bröllop dagarna efter varandra. Det kommer bli tufft men det är sååå roligt och jag älskar varje sekund! 😀

26 views

Nytt upplägg för fotograferingar

IMG_2625_blogg
Foto: Sofie Wiberg

Ända sedan jag började fotografera bröllop har jag haft som policy att det ingår en konsultation för brudparen jag fotograferar, där vi tillsammans går igenom deras önskemål, deras förväntningar och deras bröllopsdag.

Nu vill jag ge samma service till mina porträttkunder. Därför kommer jag att ändra upplägg för mina fotograferingar från och med 1 september 2015.

Så här går det till:

1. KONSULTATION
Vid bokningen bokar vi in en tid för konsultation. Denna sker antingen över telefon, över Skype eller genom ett personligt möte, vilket som lämpar sig bäst. Under konsultationen går vi igenom era förväntningar på fotograferingen, vilka önskemål ni har och vad ni tänker göra med bilderna. Det ger oss också möjligheten att lära känna varandra lite, jag kan skräddarsy fotograferingen utefter det ni berättar om er själva och era mål med fotograferingen, vilket ger ett bättre slutresultat.

2. FOTOGRAFERING
Vi bokar in en tid för fotograferingen, den sker antingen utomhus eller i studion. Det går att kombinera också, en del kunder delar upp tiden och fotograferar lite inne och lite ute.
Vi kommer att leka, skratta, prata och ha en mysig stund tillsammans under fotograferingen, att det inte bara är till för att generera fina bilder (det är liksom en bonus) utan att det blir en rolig och härlig upplevelse för er.

3. BILDVISNING
Direkt efter fotograferingen bokar vi in en tid för er personliga bildvisning och ordermöte. Ni kommer till studion för detta och tills dess har jag valt ut och förberett era bilder. Vi tittar på dem tillsammans och jag guidar er igenom vilka valmöjligheter ni har och hur ni på bästa sätt investerar i era bilder utifrån de önskemål ni har uttryckt. Ni får också chansen att klämma och känna på olika produkter för att lättare kunna göra era val.

Varför detta upplägg?
Jag lägger till konsultationen eftersom jag tycker det är viktigt att mina kunder får uttrycka egna önskemål och visioner, men det är också viktigt för mig att få lära känna de jag ska fotografera för att kunna skräddarsy fotograferingen bättre utefter personligheter.
När det gäller bildvisningen har jag märkt att majoriteten av mina kunder har väldigt svårt att välja ut bilder, de bli lätt överväldigade av både antal bilder att välja mellan, och olika produkter. Jag vill därför öka min kundservice genom att vi sitter ner tillsammans och gör de valen så att jag på plats kan guida och räta ut eventuella frågetecken, och så att kunden ser vilka olika vägar det finns att gå.

Nytt produktsortiment
I och med mitt nya upplägg för fotograferingar vill jag också uppdatera mitt produktsortiment. Jag kommer att ta bort en del och istället lägga till nya, högkvalitativa produkter som kommer att glädja många familjer i många hem.
Det nya produktsortimentet kommer även det att lanseras 1 september i år. Som en naturlig följd av dessa nyheter kommer även mina priser att uppdateras.
Mer information om mina nya produkter och de nya priserna kommer längre fram.

Har ni frågor om det nya upplägget är ni mer än välkomna att kontakta mig på info@mwfotografi.se.

Jag ser fram emot hösten och nya, bättre tider! 🙂

77 views

Många bollar i luften


Fina Adina och Johan från deras gravidfotografering i början på juni <3

Efter en veckas sjukstuga är jag på benen igen. Jag har supermycket att göra nu, det känns att det är högsäsong. And I love it!! 😀 Och så har jag ju bestämt mig för att inviga min studio också nu i sommar så det blev ju ytterligare lite extra att göra, hehe. Jag har beställt hem massa prylar dit, det ska bli sååå himla roligt att få göra i ordning! 😀 Just nu står det bara massa kartonger där så det är lite rörigt, men snart ska det nog bli ordning på torpet. Jag har också tänkt förnya och utveckla mina produkter till hösten, det kommer att bli ett nytt upplägg och betydligt mer inriktat på personlig kundservice och coachning, det ska bli jättekul att få lansera det! Mer information kommer längre fram. Jag hoppas ju också kunna lansera en workshop om prissättning för fotografer i höst, så det är mycket nyheter och många spännande saker på G! 😀

Missa inte Facebookevenemanget för studioinvigningen här, ingen anmälan krävs men roligt att se vilka som tänker sig dyka upp! 🙂

15 views